Kontaktieren Sie uns
1. Einfache und zuverlässige Kontaktmöglichkeiten
Wir möchten unseren Kunden eine klare und unkomplizierte Möglichkeit bieten, mit uns in Kontakt zu treten.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Produkten oder unserem Kundenservice haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Damit wir Ihre Anfrage schnell und gezielt bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Kontaktaufnahme wichtige Informationen wie Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse bereitzustellen.
2. Unsere Kontaktinformationen
Für Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Serviceleistungen können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:
Welvarine
Website:
www.welvarine.com
E-Mail:
team@welvarine.com
Telefon:
+1 (380) 356-8042
Adresse:
5460 Ivyhurst Dr
Columbus, OH 43232
United States
3. Kundenservice-Zeiten
Unser Kundenservice bearbeitet Ihre Anfragen zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag:
09:00 bis 12:00 Uhr
14:00 bis 18:00 Uhr
Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden im nächsten verfügbaren Bearbeitungszeitraum geprüft.
Da verschiedene Anliegen unterschiedliche Prüfungen erfordern können, bearbeiten wir jede Anfrage entsprechend ihrem Inhalt und ihrer Dringlichkeit.
4. Fragen zu Bestellungen und Kundendienst
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Kundendienstfall bezieht, empfehlen wir Ihnen, folgende Informationen bereitzustellen:
Bestellnummer;
E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde;
Produktinformationen oder Bestelldetails;
Beschreibung Ihres Anliegens;
Fotos oder weitere Unterlagen, falls diese zur Klärung erforderlich sind.
Durch vollständige Angaben können wir Ihre Anfrage schneller prüfen und eine passende Lösung anbieten.
5. Lieferbereich für Deutschland
Wir bieten Online-Einkaufsmöglichkeiten für Innen- und Außenmöbel und liefern nach ganz Deutschland.
Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Unterstützung zu folgenden Themen benötigen:
Lieferstatus Ihrer Bestellung;
Versandinformationen;
Fragen zur Zustellung;
Rückgabe- und Erstattungsprozesse;
weitere Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Verarbeitung von Kontaktinformationen
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bereitstellung notwendiger Unterstützung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer GDPR-Richtlinie.
7. Kontaktübersicht
Welvarine
Website:
www.welvarine.com
E-Mail:
team@welvarine.com
Telefon:
+1 (380) 356-8042
Adresse:
5460 Ivyhurst Dr
Columbus, OH 43232
United States
Liefergebiet:
Deutschlandweit
Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag
09:00 bis 12:00 Uhr
14:00 bis 18:00 Uhr
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb unserer Servicezeiten und unterstützen Sie bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und weiteren Serviceangelegenheiten.