Datenschutzerklärung
1. Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Informationen transparent, sicher und ausschließlich nach den geltenden Datenschutzanforderungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
Besucher unserer Website;
registrierte Nutzer;
Kunden, die Innen- und Außenmöbel bestellen;
Personen, die unseren Kundenservice oder andere Dienstleistungen nutzen.
Die Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von:
www.welvarine.com
sowie für die damit verbundenen Online-Dienstleistungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands.
2. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen:
Rechtmäßigkeit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, eine vertragliche Verpflichtung erfüllt wird oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Zweckbindung
Personenbezogene Daten werden nur für klar definierte Zwecke verarbeitet, beispielsweise für die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten, den Kundenservice oder die technische Sicherheit.
Datenminimierung
Wir erfassen nur solche Informationen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Datenschutz und Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
3. Informationen, die während der Nutzung entstehen
Wenn Sie verschiedene Funktionen unserer Website nutzen, können personenbezogene Daten entstehen oder von Ihnen bereitgestellt werden.
3.1 Informationen bei Kontoerstellung und Bestellung
Wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Informationen verarbeiten:
Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Zahlungsinformationen;
Informationen zu Kundendienst- oder Serviceanfragen.
Diese Daten werden benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen und Ihnen entsprechende Unterstützung anzubieten.
3.2 Informationen bei Kontaktaufnahme und Kundendienst
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise wegen einer Bestellung, Rückgabe, Erstattung oder einer anderen Anfrage, können wir folgende Informationen speichern:
Ihre Kontaktdaten;
Bestellnummer;
Inhalt Ihrer Anfrage;
Kommunikationsverlauf;
Bilder oder Dokumente, die Sie freiwillig übermitteln.
Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfrage zu bearbeiten und eine passende Lösung bereitzustellen.
4. Verarbeitung von Daten während des Einkaufsprozesses
Um unseren Online-Shop und die damit verbundenen Dienstleistungen bereitzustellen, müssen bestimmte Informationen verarbeitet werden.
Bestellverwaltung
Wir verwenden Bestelldaten insbesondere für:
Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung;
Verwaltung des Bestellstatus;
Versandinformationen;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.
Lieferung
Damit Ihre Bestellung an die gewünschte Adresse geliefert werden kann, können erforderliche Informationen an Versanddienstleister übermittelt werden.
Dazu können gehören:
Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Kontaktinformationen.
Zahlungsabwicklung
Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt entsprechend der jeweiligen Zahlungsmethode über die zuständigen Zahlungsdienstleister.
Wir verarbeiten nur Informationen, die für die Durchführung der Bestellung und die Unterstützung bei Zahlungsfragen erforderlich sind.
5. Technische Informationen bei der Nutzung der Website
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.
Dazu gehören beispielsweise:
IP-Adresse;
Browserinformationen;
Geräteinformationen;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Verbindungsdaten.
Diese Informationen werden insbesondere verwendet für:
den sicheren Betrieb der Website;
die Erkennung technischer Fehler;
den Schutz vor missbräuchlicher Nutzung;
die Verbesserung der technischen Leistung.
Diese Daten dienen grundsätzlich nicht dazu, Ihre Identität festzustellen, sondern unterstützen die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen und zu verbessern.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.
Cookies können verwendet werden für:
Grundlegende Funktionen
Zum Beispiel:
Sicherstellung der technischen Funktionalität;
Speicherung notwendiger Einstellungen;
Unterstützung des Bestellvorgangs.
Verbesserung der Nutzererfahrung
Zum Beispiel:
Speicherung von Einstellungen;
Anpassung bestimmter Funktionen;
Verbesserung der Darstellung unserer Website.
Analyse der Website-Nutzung
Zum Beispiel:
Auswertung der Nutzung unserer Website;
Erkennung von Verbesserungsmöglichkeiten;
Optimierung technischer Abläufe.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen beeinflussen kann.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben Informationen nicht ohne rechtliche Grundlage an unbeteiligte Dritte weiter.
Eine Weitergabe kann erforderlich sein, wenn sie zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist.
Dies betrifft insbesondere:
Versanddienstleister
Für die Lieferung von Produkten können notwendige Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten übermittelt werden.
Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen können erforderliche Zahlungsinformationen durch Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
Technische Dienstleister
Für Hosting, technische Wartung, Sicherheit und den Betrieb unserer Website können spezialisierte Dienstleister eingesetzt werden.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich:
zur Erfüllung vertraglicher Leistungen;
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen;
mit Ihrer Zustimmung, sofern erforderlich.
8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die Speicherdauer kann abhängig sein von:
Art der verarbeiteten Daten;
Zweck der Verarbeitung;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Bestimmte Daten können aufgrund handelsrechtlicher, steuerrechtlicher oder anderer gesetzlicher Anforderungen länger gespeichert werden.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet.
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:
Zugriffsbeschränkungen;
technische Schutzmaßnahmen;
organisatorische Sicherheitsverfahren.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Widerspruch
Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet werden, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.
Beispiele:
Zustimmung zu Cookies;
freiwillig bereitgestellte Informationen.
Vertragserfüllung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Kaufvertrags oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Beispiele:
Bearbeitung von Bestellungen;
Organisation der Lieferung;
Kundenservice.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Wenn eine Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
Beispiele:
steuerliche Dokumentationspflichten;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Berechtigte Interessen
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise:
Schutz der Website;
Verhinderung von Missbrauch;
Verbesserung der Sicherheit.
Dabei werden Ihre Interessen und Rechte berücksichtigt.
11. Internationale Datenverarbeitung
Da sich unsere Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union befindet, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeitet werden.
In solchen Fällen berücksichtigen wir die Anforderungen der DSGVO und wenden geeignete Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten an.
Die Verarbeitung erfolgt stets unter Beachtung der geltenden Datenschutzanforderungen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Bedingungen oder unsere Datenverarbeitungsverfahren ändern.
Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Ihren Datenschutzrechten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren.
Welvarine
Website:
www.welvarine.com
E-Mail:
team@welvarine.com
Telefon:
+1 (380) 356-8042
Adresse:
5460 Ivyhurst Dr
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