Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
1. Allgemeine Informationen zu dieser Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent, sicher und entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber:
welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden können;
zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt;
auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung beruht;
welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Diese Erklärung gilt für Besucher unserer Website, registrierte Nutzer sowie Verbraucher, die unsere Online-Dienstleistungen nutzen oder Innen- und Außenmöbel über folgende Website kaufen:
www.welvarine.com
Unser Service richtet sich an Verbraucher in Deutschland und umfasst Lieferungen innerhalb Deutschlands.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Welvarine
Website:
www.welvarine.com
Adresse:
5460 Ivyhurst Dr
Columbus, OH 43232
United States
E-Mail:
team@welvarine.com
Telefon:
+1 (380) 356-8042
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Um unsere Einkaufs-, Liefer- und Serviceleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir je nach Nutzung unserer Website unterschiedliche Arten personenbezogener Daten.
3.1 Daten, die Sie beim Einkauf bereitstellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Angaben zu gekauften Produkten;
Informationen zum Zahlungsstatus.
Diese Daten werden benötigt, um Bestellungen abzuwickeln und die vereinbarten Leistungen bereitzustellen.
3.2 Informationen aus der Kommunikation mit Kunden
Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kommunizieren, können wir folgende Informationen verarbeiten:
Inhalt Ihrer Anfrage;
Angaben zu Ihrem Anliegen;
Bestellinformationen;
Bilder oder Dokumente, die Sie bereitstellen;
Informationen zur Bearbeitung von Serviceanfragen.
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und Unterstützung anzubieten.
3.3 Automatisch erfasste technische Informationen
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, beispielsweise:
IP-Adresse;
Browserinformationen;
Gerätetyp;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Protokolldaten.
Diese Informationen dienen insbesondere der Sicherheit, Stabilität und technischen Verbesserung unserer Website.
3.4 Daten durch Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um bestimmte Funktionen unserer Website bereitzustellen.
Dabei können Informationen verarbeitet werden für:
die technische Funktion der Website;
die Speicherung von Einstellungen;
die Verbesserung der Nutzererfahrung;
die Analyse der Nutzung unserer Website.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für klare und rechtmäßige Zwecke.
4.1 Bearbeitung von Bestellungen
Ihre Daten können verwendet werden für:
die Erstellung und Verwaltung von Bestellungen;
die Bestätigung von Kaufvorgängen;
die Bearbeitung von Zahlungen;
die Bereitstellung von Informationen zu Ihrer Bestellung.
4.2 Lieferung von Produkten
Für die Durchführung der Lieferung können Daten verarbeitet werden für:
die Organisation des Versands;
die Übermittlung notwendiger Lieferinformationen;
die Bearbeitung von Lieferfragen.
4.3 Kundenservice und After-Sales-Service
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden für:
Rückgabeanfragen;
Erstattungsanträge;
Bearbeitung von Produktproblemen;
Kommunikation mit Verbrauchern.
4.4 Verbesserung und Sicherheit der Website
Wir können Daten verwenden, um:
Funktionen unserer Website zu verbessern;
technische Abläufe zu optimieren;
die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
missbräuchliche Nutzung zu verhindern.
4.5 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wenn gesetzliche Vorschriften dies verlangen, können personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO.
Je nach Zweck können folgende Rechtsgrundlagen Anwendung finden:
5.1 Einwilligung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn eine Verarbeitung eine ausdrückliche Zustimmung erfordert, holen wir diese vor Beginn der Verarbeitung ein.
Dies kann beispielsweise gelten für:
bestimmte Cookies;
Analyse-Technologien;
weitere zustimmungspflichtige Verarbeitungen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
5.2 Vertragserfüllung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Kaufvertrag auszuführen oder gewünschte Leistungen bereitzustellen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der Vertragserfüllung.
Dies betrifft beispielsweise:
Bestellabwicklung;
Lieferung;
Kundenservice.
5.3 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, bestimmte Daten zu speichern oder zu verarbeiten, erfolgt dies entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
5.4 Berechtigte Interessen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Eine Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise:
Schutz der Website vor Missbrauch;
Gewährleistung der technischen Sicherheit;
Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Dabei berücksichtigen wir stets die Rechte und Interessen der betroffenen Personen.
6. Weitergabe von Daten und Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Dies kann folgende Bereiche betreffen:
6.1 Versand- und Lieferdienstleister
Zur Durchführung von Lieferungen können notwendige Informationen weitergegeben werden, beispielsweise:
Name des Empfängers;
Lieferadresse;
erforderliche Kontaktdaten.
6.2 Zahlungsdienstleister
Zur Verarbeitung von Zahlungen können notwendige Informationen an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
6.3 Technische Dienstleister
Für den sicheren Betrieb unserer Website können technische Dienstleister eingesetzt werden, beispielsweise für:
Hosting;
technische Wartung;
Sicherheitsmaßnahmen.
Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und für einen bestimmten Zweck.
7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
dem Zweck der Verarbeitung;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
bestehenden Serviceanforderungen.
Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Anforderungen, für bestimmte Zeiträume gespeichert werden.
Kundendienstinformationen können nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht werden, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor folgenden Risiken zu schützen:
unberechtigtem Zugriff;
Verlust;
missbräuchlicher Nutzung;
unbefugter Offenlegung.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies können personenbezogene Daten verarbeiten und beispielsweise eingesetzt werden für:
die Speicherung von Einstellungen;
die Unterstützung des Bestellvorgangs;
die Analyse der Website-Nutzung;
die Verbesserung der Website-Funktionen.
Sie haben das Recht:
Informationen über die verwendeten Cookies zu erhalten;
nicht notwendige Cookies abzulehnen;
Ihre Cookie-Auswahl anzupassen;
eine erteilte Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
9. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
9.1 Recht auf Auskunft
Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
9.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
9.3 Recht auf Löschung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
9.5 Recht auf Widerspruch
Sie können einer Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
9.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
9.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
9.8 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
10. Internationale Datenübertragung
Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, können bestimmte Datenverarbeitungen eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten.
Wenn eine grenzüberschreitende Verarbeitung erfolgt, werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO berücksichtigt.
Die Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Bedingungen oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Ihren Datenschutzrechten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Welvarine
Website:
www.welvarine.com
E-Mail:
team@welvarine.com
Telefon:
+1 (380) 356-8042
Adresse:
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